岗位分析是为了全面了解、获取与工作有关信息的过程，以便组织进行改善管理效率。岗位分析的对象是岗位和工作，它是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。下面主要通过“岗位分析内容”和“岗位分析方法”两个模块，来向读者阐述如何进行岗位分析。

 岗位分析内容主要包括：

（1）工作名称：工作名称是指什么工作。

（2）工作活动和程序：工作活动和程序包括所要完成的工作任务、工作职责、所需的资料、机器设备与材料、工作流程等。

（3）工作关系：工作关系是指工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系，甚至对外联系沟通等。

（4）工作条件和物理环境：工作条件和物理环境包括正常的温度、适当的光照度、通风旋转、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置等。

（5）工作规范：工作规范说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。

（1）观察法：观察法就是对工作人员的工作过程进行观察，记录工作行为的各方面特点，了解工作中所使用的工具、设备，了解工作程序、工作环境和体力消耗，并找出不合理之处。

（2）访谈法：访谈法也称面谈法，就是与员工面对面交谈，得到相关信息。访谈法的方式较为直接，访谈者可以直接对某项工作进行详细了解。

（3）问卷调查：问卷调查法是让有关人员以书面形式回答有关岗位的问题。一般来说，问卷的内容由岗位分析人员编制，由该岗位员工、直接管理者等填写。

（4）日志法：日志法是让员工用工作日记的方式记录每天的工作活动。记录过程可以以时间为单位，如每半小时或1小时记录下自己的具体工作；也可以以事件为记录单位，如某件事从几点到几点，或从哪天开始，哪天结束。

（5）关键事件法：关键事件法是由管理者或工作人员回忆某项事件取得成功或失败的关键因素，从而获得工作分析资料。

    岗位分析的结果一般是岗位说明书，分析的结果一定要应用到各项工作中，如果岗位分析仅仅是做一份岗位说明书，就没有什么意义。企业可以根据岗位分析的结果，改进工作中的规则或流程，如招聘、培训、考核、薪酬等工作都可以凭借岗位分析的结果进行调整或重建。这才是岗位分析结果价值的真正体现。