客户背景：

    该集团是资产经营型控股公司，涉及服装、服装面料、装饰和产业用纺织品研发、加工、销售和外贸、商业、宾馆、服务、房地产等诸多领域，在全国同行业具有一定地位和优势。年销售额约40亿元，出口创汇3亿多美元。

客户关键问题：

    目前该集团坚持超越纺织、发展纺织，进一步推进结构调整，加快体制创新和科技创新，发展适合首都经济特点的纺织工业及其他新兴、优势产业，重构格局，再创新优势。随着这种发展，对下属企业的高管人员储备提出了下列问题：

n      现有高管候选人的人员素质是否能够与企业发展、岗位要求相匹配；

n      现有高管候选人各自在企业中的发展方向如何；

n      现有下属企业的高管团队配置是否合理。

工发咨询解决方案：

    作为工发咨询的一位长期客户，考虑到为了提高高管人员储备工作的科学性、有效性，该集团依然委托工发咨询承担此次工作。工发咨询经过专家小组访谈等前期调研工作，从该集团内外部环境出发分析把握下属企业高管人员的胜任特征，提出了评价中心的人员素质测评方案。

实施与辅导：

    在将方案进行现场施测的过程中，工发咨询组织多位测评专家，通过情境模拟技术、基于胜任特征的面谈和多种心理测验等人员素质评估手段，对不同候选人进行全方位的评估。在现场实测结束后，工发咨询整合了评估结果，系统深入地分析了各位候选人与目标岗位的匹配程度，对所有人员的任用、管理及发展等方面提出建议。

咨询效果：

    工发咨询提交了所有高管候选人的个人评估报告，向客户做了关于此次评估工作情况和成果的现场汇报，并着重给出了候选人所在高管团队的配置和建设方面的建议，为客户的人事决策和高管人员储备管理提供了有效的参考依据。

客户评价：

    工发咨询一如既往的帮我们对这些干部有了更为全面深入的认识，为我们做出准确的用人决策提供了非常有价值的信息，同时也解决了我们在搭领导班子时候面临的一些困惑。