客户背景： 

    该公司属于中石油股份公司下属企业之一，承担着一项国内特大型基础设施建设和运营项目，该项目属于仅次于三峡工程的又一千亿元级巨型基础设施工程，投资达1400亿元；它的建成投产，对于缓解我国能源供需紧张、调整能源结构、改善环境质量、实现全面建设小康社会和经济可持续发展都具有重大战略意义。

客户关键问题： 

    该公司领导高度重视人力资源管理工作，始终强调人力资源在企业经营、发展中的重要作用。并曾经与工发咨询在工作分析、岗位描述等人力资源基础性工作方面已经进行过愉快的合作。但是该公司随着发展进入不同阶段，在员工职业发展方面面临了一些困惑：
 普遍存在“管理重于技术”的想法，员工定位带有一定的盲目性；
 管理序列和技术序列等不同序列内部、序列之间的晋升通道不顺畅；
 从工程建设期向运营期转化的过程中，员工不善于提出相应的发展方向和计划，在学历学习、培训等方面存在被动跟风现象，造成公司和个人资源的浪费；
 公司能够鼓励员工培训并提供相应的机会，但是如何从公司层面引导、实施员工培训方面没有良好的机制保障。

工发解决方案： 

    该公司表示愿意与前期有过合作关系的工发咨询共同来解决上述困惑，而工发咨询基于原有合作的经验及此次针对这一系列问题的深入沟通，提出了对所有员工进行职业生涯规划的建议，力求通过这一项目使该公司层面和员工个人层面都能够对员工的定位和今后的发展有系统、清晰和较为准确的认识。

实施与辅导： 

    工发咨询通过前期的工作分析和专家访谈等调研工作明确了该公司不同岗位序列和管理层级，建立了各岗位的胜任特征模型；在此基础上运用了半结构式深入面谈、职业发展分析问卷、心理测验等多种职业生涯规划技术，对员工自身优、劣势及发展潜能进行全面、客观地评估，同时促使员工个人职业发展计划与公司的战略目标及需求相结合，为该公司接下来的培训工作提出建议。

 咨询效果： 

    现场实施结束后，工发咨询提供了该公司所有员工的个人职业生涯规划报告，协助员工在清晰自身优、劣势及发展潜能的基础上，明确职业生涯发展轨道，有意识、有针对性地不断提升自身能力；同时也为公司合理进行人员配置、后备干部储备提出建议，为如何有针对性的为不同员工设计关键、必要的培训课程提出建议。

客户评价： 

    工发咨询帮助我们对所有员工有了更加充分全面的认识，包括一些驻外的、平时接触不多的员工；而且我们接下来的培训工作能够在这个基础上更好的开展起来。