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90后,在颠覆中寻求娱乐的一代
工发咨询 周金玲、谷岫、白桦
 
摘要:“五四青年节”,年轻人的节日,作为年轻一代的90后如今已步入职场。提及“90后”,想到更多的是叛逆,自我和非主流。
    近期有栏目为“90后”正名:“自顾自跳广场舞扰民的不是他们,不让座就拳脚相加的也不是他们,碰瓷耍赖的不是他们,炒高房价的不是他们,开黑心加工坊的不是他们,建小工厂乱排污的更不是他们”。如果给绝大多数的90后一个整体印象,“他们是刚一就业就被延迟退休的人,他们是干二十年都买不起房,结不起婚,却每天努力工作的人。他们是顶着恶劣的生存、就业环境,顶着高高的房价,住在北上广的出租屋里却还在追求梦想追求生活的一代人。”90后不是垮掉的一代,而是充满进取的光明一代。
90后的成长
    90后在相对优裕的环境以及长辈的呵护中长大,缺少饥饿感,也没有太多的人生阴影。这一方面使其心理阳光,另一方面也导致他们有些任性和浮躁。自我期望和实际能力之间往往有一定差距。他们生在信息大爆炸的时代,长在一个宣扬梦想的环境下。他们有太多的热情无法释放,进而转化成了对现实的各种不满,而这种不满并不是叛逆。他们面对“规制化”(社会规则和社会结构相对固化)的社会,面对权威人格型的父辈,经常会产生无力感。
90后的个性
    看到这样一句话:这个世界也一样,变化,成长,无限可能。在这样的一个年代,不做自己,你还真不知道要做谁。
    年轻人生在、长在这样的社会环境下,每个人都在努力成长为自己的样子。他们的成长过程中接触的文化是多元的,信息的传递是快速与海量的,一个网络、一个手机就可以接触到形形色色的社会,看不同的世界,听不同的故事。每个年轻人都在用不同的方式实现自己的价值与目标。
    对企业而言,组织这个大个体需要的是凝聚的合力,用共同的力量实现企业的价值,始终以打造组织能力为目标。实现组织的盈利能力、持续发展能力以及社会价值的实现能力。如何将个性化的青年员工融入到统一的组织能力体系中,提出以下几点建议:
一、传递共同价值观念。企业文化与价值观的打造除了是一个口号和一个标识,也是一种行为,是企业从上而下的榜样效应,是公司内部所有人都在做的事、都在努力追求的目标。企业行在先,发现到我们欣赏的青年,让他们加入我们,通过培训、日常行为传递企业文化与价值观,在有形与无形中建立一种合力。
二、容许个性发展特性。无论什么样的组织,都要留给每个人一个相对独立的空间,让有想法的员工发挥他们的想象力。想象并非异想天开,有效的管理方式可以约束漫无边际或不切实际的想法。比如带着答案提出问题、或者设立问题研讨机制、又或者建立意见箱,听取意见和共享意见。
三、建设有效牵引机制。无论是共性还是个性,有效运转并发挥作用必定需要目标明确的牵引。牵引是激励手段的应用,是员工发展通道的建立。企业的核心竞争力有的是不断地创新,有的是优质的服务,有的是精于成本控制,每一种竞争力的打造都需要建立相应的员工发展牵引机制。
90后的娱乐
    90后员工的另一个特点就是娱乐化。何谓娱乐:即是人追求快乐、缓解生存压力的一种天性。这种天性在90后员工身上格外显著。他们喜欢把严肃的问题娱乐化,把复杂的问题简单化,不喜欢复杂的流程和繁缛的制度条款。在工作中,他们崇尚人文化的工作环境,亲如手足的同事关系,轻松和谐的工作氛围。他们不拘泥于管理层级,更愿意与领导平等对话、直呼姓名,甚至开个不拘一格的玩笑。他们既喜欢娱乐自己也喜欢娱乐他人,力图营造轻松、自然、不做作的人文环境。
    面对90后员工的特点与偏好,为了更好地牵引其认同企业的价值观,遵守企业的规范与要求,更好地发挥90后特有的优势,企业在内部管理方式方法上应有所调整。针对90后娱乐化的特点,企业可将繁杂的企业制度与行为规范进行提炼,将其重点与精华用生动的方式展示出来,这样不喜欢复杂、繁琐的90后员工可能会更愿意牢记与遵守。
    90后将是未来企业的中坚力量。90后身上的热情与个性恰恰是这个时代需要的。互联网时代带来了太多的颠覆,这种节奏已不是传统模式可以应对的。企业需要90后带来全新的创新和变革,而不仅仅是原有体制下的修修补补。对企业中的90后们,管理者应该给予更多的尊重和关注。90后不习惯强制性的、命令式的管理,他们强调自我决策和自我选择。他们已经习惯了从众多信息中提取有效信息,并加以利用。能够比较准确的找到个人目标的达成路径,用有限的资源趋利避害的作出自己认可的决策。企业管理者要做的就是努力使90后们的个人目标与企业的目标有机的结合,在企业的舞台上给予他们一个可施展的平台。
与90一代共赢
    90一代和企业的关系,并不是改变或迎合对方,而是在两者中间找到对接与平衡的点,既可以发挥90一代自身的特点与优势,又能够适应企业的要求、接受企业的文化、修正自身的不足。而企业则要以更加包容的心态接纳90一代的到来,在内部管理上要兼容年轻员工的特点,给他们提供更广泛地发展空间,营造自由、宽松的工作与人际氛围,让90一代彻底融入企业大家庭中。
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