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民企老板关注焦点:企业文化建设从吃饭开始
工发咨询 张飞
    企业文化这个词目前在各类企业广为流行,并逐渐被重视,大家已经感受到文化的作用:就如空气一样,干净的空气和污染的空气差别还是很大的。对于建设企业文化,方法手段很多,体系繁杂,信息量很大,这里不想赘述。只是想结合自己的经历和感受,为想改善企业文化的组织或管理者分享一些日常心得。
    企业文化,本质的作用之一是帮助改善企业内部人与人间的关系,并引导大家向共同的目标聚焦和奋进。要发挥文化的正向引导作用,前提基础是人与人间的关系。如果企业内,团队内缺少人与人之间的相互信任、好感,大家多抵触、猜忌,想大家面对目标、达成共识,同心协力,共同奋进,简直是痴人说梦了。
    要促进团队内人与人之间关系的改善,方法很多,我观察总结发现很多组织内部都离不开“吃饭”,吃饭这个活动可以促进文化的改善,当然也反应一些文化状态。
团队吃饭
    想起十多年前在华为工作时,参加公司的QC圈活动,公司为QC圈小组的人专门配发活动经费,这些活动经费主要用来吃了。不管QC小组的成员是本部门的还是跨部门的,既然大家能够加入到一个圈里,说明大家工作上有相关性,大家为了改善某个问题而走到一起来,借助吃饭活动,大家通过换场所、换心情、换表情,沟通模式和心智模式都改变了,讨论更容易了,心态更坦然了,问题的真正状态容易暴露了,问题也容易解决了。更重要的是,相互间的关系改善了,上下游间协作性增强了,容易理解沟通了。这种模式,对一个组织系统里,各个节点的关系改善,从点点滴滴间起步,但是焕发的力量是巨大的。吃饭,这种形式对团队文化改善,发挥了很大的作用,多年后,大家记不清当时改进的问题了,但是吃饭一定还记得的!
    这种形式,我们在咨询公司项目小组里也一直在坚持,每个项目组都有专门的团队建设费,主要目的就是团队活动,主要形式慢慢就变成吃饭了,谁能离得开吃呢!吃的开心,就能干的开心!
公司食堂吃饭
    公司办食堂,也是遵循了否定之否定规律啊,从最早的国有企业办食堂,逐渐甩包袱后勤社会化不办了,现在很多企业又开始办食堂,并且越办越好。食堂吃饭,也能感受到不同公司的文化,也是公司文化的最好宣讲场所。
    见过有的公司,一方面倡导以人为本,关爱员工,但是另一方面员工食堂饭菜难以下咽,而长期得不到改进,员工也没有提意见的渠道,还是挂着空空如也的意见簿和意见箱。其实不用等别人来提,主管人员只要看看员工们的表情,看看倒的剩菜就能看到问题所在,实在不行主动和部分人聊一聊也可以啊。虽然众口难调,但是保证一个适当的水准还是能做到的。关注员工食堂,关注员工的吃,并且能形成管理机制,促进持续改善,把这个问题解决好了,就是文化,就有示范效应,就能对公司内部的很多问题产生触动,改变大家习惯上的“熟视无睹”心态。
    吃饭不是一个大问题,但一日三餐,谁都少不了。借助“吃饭”,把企业文化建设落下来,深入人心,也是一种可选的手段。
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