工发咨询张晓蒙

    强制正态分布法是企业在评估绩效结果时所采用的一种方法，该方法是按照正态分布的规律，根据员工绩效的优劣程度，对不同等级的人数按比例进行分布。强制分布具有鲜明的优缺点以及操作适用范围。企业通过运用强制分布使其更好地发挥激励作用时，应考虑以下几个方面的问题。

    第一，要有适合的企业文化。是否实行强制分布，与企业的绩效文化是分不开的，管理方式不能进行简单地复制和移植。根据企业土壤的不同，绩效考核方式也应该有针对性和适配性。只有适合自己的，才是最有效的。强制分布强调的是奖优惩劣的差异文化，鼓励多劳多得，企业的愿景和文化应能够吸引员工为此进行持续改进。像很多创业型企业，战略规划与发展方向还不稳定，随时都可能调整，公司制度也会随之调整，强制分布这种管理方式就很难适用。再如国有企业，“人情社会”下推行强制分布也是困难重重。

    第二，要有相应的制度保障和流程保障。考核结果的本质是基于清晰的考核标准，依据客观事实和员工表现进行评价，体现考核的真实性和客观性。很多企业的绩效管理基础比较薄弱，还没有比较成熟的绩效考核体系，大部分都停留在上级领导打分评价的环节，造成部门内部及部门之间的员工关系紧张，导致恶性竞争；部门上有政策、下有对策，评价结果的分布变成轮流做庄，考核流于形式。同时，强制分布不等于末位淘汰，淘汰不是目的，应该通过考核发现员工的问题和不足，通过配套的考核面谈及沟通，了解原因并制定改进方案，帮助其改善，提升绩效。

    第三，要有有效的执行力度。推行强制分布需要不断完善整个绩效管理体系，在制定绩效考核方案时要充分听取各业务部门的意见和意见，并坚决有力地执行，而不在于形式上的强制分布。一个成熟的绩效体系必须有坚决果断的管理者，管理方式的推行不是人力资源部门的独角戏，领导的执行力才是更有效的推动力。管理者的态度往往决定了员工的接受度与参与度，是员工行为的指挥棒。同时，管理者需要对考核者所做出的员工绩效评价和分级进行基于客观事实和依据的有力监督、讨论和审议复核，减少单个人为判定的不利因素，确保结果分布的公平公正和合理性。